Officer - Administrator HQ

หน้าที่ความรับผิดชอบ ติดต่อประสานงานกับลูกค้าและฝ่ายช่าง ติดต่อประสานงานกับลูกค้าเพื่อยืนยันงานแจ้งซ่อม/ติดตั้ง รวมไปถึงประสานงานกับช่างให้เข้าให้บริการลูกค้าตามกำหนดนัดหมายควบคุมคุณภาพการบริการซ่อม ติดตามและควบคุมคุณภาพการบริการงานซ่อมที่ไม่ใช้อะไหล่ ติดตามและควบคุมคุณภาพการบริการงานซ่อมที่ใช้อะไหล่ควบคุมคุณภาพงานติดตั้ง ตรวจสอบให้การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ตรงตามมาตรฐานบริการกำกับและตรวจสอบภายใน ประสานและควบคุมการทำงานร่วมกับทีมภายใน รวมถึงการให้คำแนะนำและสนับสนุนเจ้าหน้าที่ในหน่วยงานสนับสนุนการประเมินผล มีส่วนร่วมในการประเมินผลการปฏิบัติงาน (KPI) ประจำครึ่งปี/รายปี