Motorrad Administrator Officer

Job Type

Full-time

Job Openings

No Data

Experiences

1 year(s)

Job Level

Staff

Job Category

Administration Jobs General Administration Jobs

Salary

Negotiable

Exact salary for each job applicants are not equal due to differences in work experiences. Ask your interviewer for more info.

Job Description

หน้าที่ความรับผิดชอบ • โทรติดต่อลูกค้า Motorrad ในการสนับสนุนส่วนการขายหรือส่วนบริการ
• โทรติดต่อสอบถามข้อมูลลูกค้า ในการสนับสนุนงานด้านข้อมูล กับทางหน่วยงาน CRM
• โทรติดตามลูกค้าเพื่อ Follow up ข้อมูล ในการสนับสนุนส่วนงานทีม CRM กรณีมอบหมายเพิ่มติม
• ติดตามประสานงาน ด้านข้อมูลภายในส่วนงาน Service&Sales Motorrad
• ประสานงานทีม CRM/MKT ภายในสาขาและระหว่างสาขา ในการดำเนินงานร่วมกัน
• จัดเก็บข้อมูลลูกค้าส่งมอบรายเดือนเพื่อสนับสนุนหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• จัดทำ Action Plan Sales and Service
• ประสานงานเบิกของแถม/ของที่ระลึก ให้กับลูกค้า Motorrad ตามแคมเปญ
• Monitor Lead ในระบบ SEM CRM และติดตามเพื่อเปลี่ยนสถานะตาม KPI ที่กำหนด
• ติดตามจำนวนลูกค้าตอบ SMS VOC ให้เป็นไปตาม KPI ที่กำหนด
• รวบรวมข้อมูล ติดตาม และวิเคราะห์ข้อมูล ส่วนงาน Motorrad
• ตอบคำถาม และให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์