เจ้าหน้าที่วิเคราะห์ข้อมูลบริหารความผูกพันลูกค้า Customer Engagement Management

รูปแบบงาน

ประจำ

จำนวน

ไม่ระบุ

ประสบการณ์

ไม่ระบุ

ระดับงาน

เจ้าหน้าที่

ประเภทงาน

งานบริหารจัดการ งานวิเคราะห์ข้อมูล

เงินเดือน

Negotiable

ผู้สมัครงานจะได้รับเงินเดือนมากหรือน้อย ขึ้นอยู่กับความสามารถและ ประสบการณ์ของผู้สมัครงานเป็นหลักท่านสามารถสอบถามและเจรจาเงินเดือน ได้กับผู้สัมภาษณ์งาน

รายละเอียดงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ สำรวจความพึงพอใจของลูกค้าจากการเข้าใช้บริการต่างๆ ของบริษัทฯ (Transactional Feedback Survey)วิเคราะห์ Customer Journey ควบคู่ไปกับการวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้า (Voice of customer)เสนอแนวทางและร่วมพัฒนาโครงการในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า และพัฒนาการให้บริการของบริษัทฯพัฒนาโครงการ (Project) และระบบต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหา Pain Point ของลูกค้า

คุณสมบัติ

คุณสมบัติ เพศ : ไม่ระบุ อายุ(ปี) : ไม่จำกัด ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ อื่นๆ : ไม่ระบุ คุณสมบัติเพิ่มเติม จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาวิชา สถิติ, เศรษฐศาสตร์ หรือบริหารธุรกิจมีประสบการณ์ด้านงานการวิเคราะห์ข้อมูลและสถิติมาอย่างน้อย 1-3 ปีมีทักษะด้านการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ MS excel ได้เป็นอย่างดีมีประสบการณ์ทางด้านข้อมูลสถิติ , การทำข้อมูลเพื่อนำเสนอ (presentation) และ สามารถนำเสนอ แนวทางต่าง ๆ ได้