Customer Services - Supervisor (App Tidlor)

รูปแบบงาน

ประจำ

จำนวน

ไม่ระบุ

ประสบการณ์

ไม่ระบุ

ระดับงาน

หัวหน้างาน

ประเภทงาน

งานบริการลูกค้า

เงินเดือน

Negotiable

ผู้สมัครงานจะได้รับเงินเดือนมากหรือน้อย ขึ้นอยู่กับความสามารถและ ประสบการณ์ของผู้สมัครงานเป็นหลักท่านสามารถสอบถามและเจรจาเงินเดือน ได้กับผู้สัมภาษณ์งาน

รายละเอียดงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ ควบคุมดูแล Performance ของทีมให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนดประสานงาน ตัดสินใจ มอบหมายงาน และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในการทำงานดูแลระบบ (system) และข้อมูล (data) ที่เกี่ยวข้องให้มีความถูกต้อง และประสานงานเพื่อตรวจสอบหรือแก้ไข หากพบข้อผิดพลาดตรวจสอบการทำงานของพนักงานลูกค้าสัมพันธ์-App Tidlor รวมถึง coaching และ feedback เพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของพนักงานให้คำปรึกษาและช่วยเหลือพนักงาน รวมถึงดูแลพฤติกรรมของพนักงานให้ สอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กรจัดทำรายงานเพื่อนำส่งให้กับหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้องประสานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ

คุณสมบัติ เพศ : ไม่ระบุ อายุ(ปี) : 29 - 36 ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท ประสบการณ์(ปี) : 5 - 6 อื่นๆ : ไม่ระบุ คุณสมบัติเพิ่มเติม จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไปมีประสบการณ์บริหารทีมงาน Chat/ Multi-Chanel อย่างน้อยจำนวน 6 คน เป็นระยะเวลา 3 ปีขึ้นไปมีทักษะในการ Coaching และ Feedback เพื่อพัฒนาทีมงานมีทักษะในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเป็นอย่างดีสามารถนำเสนอแนวทางการทำงานใหม่ๆ เพื่อนำทีมไปสู่เป้าหมายได้มีความคิดสร้างสรรค์สามารถใช้ MsOffice (MsWord, MsExcel), CANVA ได้เป็นอย่างดี