IT Support & Helpdesk

หน้าที่ความรับผิดชอบ ดำเนินจัดเตรียมและติดตั้ง ระบบคอมพิวเตอร์ PC / Notebook / Printer / Software ให้กับผู้ใช้งานมีความรู้ความเข้าใจการเขียนโปรแกรมหรือ web เบื้องต้น หรือมีประสบการณ์ทางด้าน Application Support เป็นต้นแก้ไขและวิเคราะห์ปัญหา สาเหตุ วิธีการแก้ไขเบื้องต้น ประสานงานแก้ไขปัญหาผ่านระบบ E–Mail และระบบ Ticketให้แนะนำและอบรมการใช้งาน การดูแลรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์เบื้องต้น เพื่อป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นกับผู้ใช้งานดูแลและการแก้ปัญหา การสำรองข้อมูล ระบบรักษาความปลอดภัยขององค์กรและจัดหาผู้เชี่ยวชาญมาสนับสนุนดูแลและจัดสรรทรัพย์สิน ICT รวมถึงวางแผนการจัดการดูแลรักษาคอมพิวเตอร์ให้กับผู้ใช้งานดูแลและ Monitor จัดการระบบ Cloud Server ให้ผู้ใช้งานสามารถใช้งานได้ดูแลข้อมูลและอัพเดทเวบไซต์ของบริษัท, อัพเดทและ Scan ไวรัสที่เครื่องคอมพิวเตอร์จัดทำคู่มือการเอกสารใช้งานด้านไอที และงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย