ช่างเทคนิค-ที่ปรึกษาทางด้านเทคนิค (วิภาวดี)

หน้าที่ความรับผิดชอบ * รับผิดชอบวางแผน /ควบคุม /ดูแลและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการปฏิบัติงาน ปัญหา/New Product ช่างซ่อม และพนักงานในแผนก ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนมาตรฐานของ BMW TH และบริษัทฯ
* รับผิดชอบในการซ่อมและแก้ไขงานซ่อมที่เป็นงานปัญหาเทคนิค
* แจ้ง / ประสานงานผู้จัดการส่วนบริการ/ผู้จัดการส่วนเทคนิค / จนท. ที่ปรึกษาด้านบริการ /BMWT กรณีที่แผนการซ่อมรถของลูกค้ามีปัญหา เพื่อหาแนวทางแก้ไข
* ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ของรถยนต์ BMW กับผู้ที่เกี่ยวข้อง และรายงานผู้บังคับบัญชา
* หมั่นศึกษาหาความรู้และฝึกฝน
* จัดทำรายงาน Technical Campaign ตามข่าวสารที่ BMWT ตรวจสอบ / จัดทำ / ให้คำปรึกษา PuMA Case/Tsara
* ควบคุมดูแลรับผิดชอบเครื่องมือ ISTA/D, ISTA/P
* ประสานงานและให้ความร่วมมือกับส่วนงานต่าง ๆ และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการจัดระบบคุณภาพ QMA
* สนับสนุนข้อมูลให้แผนก Warranty เพื่อพิจารณาในการอนุมัติเคลม
* ส่งเสริมการขายและกิจกรรมต่าง ๆ ของบริษัทฯ
* รักษาภาพพจน์ของบริษัทฯ และมุ่งสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า