เจ้าหน้าที่-ทีมสนับสนุนงานรับชำระเงิน

หน้าที่ความรับผิดชอบ 1. บันทึกประเภทของเงินและประเภทงานที่รับของสาขา และตรวจเอกสารทุกประเภทที่รับทาง FAX และ EMS ของสาขาเพื่อนำเข้าเบี้ยประกันเช่น งานงวดแรก ต่ออายุ รับคืนเงินกู้กรมธรรม์ รับคืนเงินกู้ APL งานตั้งฝาก และรับเงินอื่นๆ เข้าเครื่องคอมพิวเตอร์ 2. ตรวจสอบสภาวะของกรมธรรม์ ก่อนเข้างานระบบต่ออายุ 3. ตรวจสอบความถูกต้อง เรียกพิมพ์ใบเสร็จเบี้ยประกัน ใบเสร็จคืนเงินกู้กรมธรรม์ ใบเสร็จคืนเงินกู้ APL ใบเสร็จ Singer และใบเสร็จรับอื่นๆ เพื่อจัดส่งให้ผู้เอาประกัน ส่งให้สาขา หรือกรณีขอรอรับ 4. ตรวจสอบความถูกต้อง การจัดพิมพ์ใบเสร็จเบี้ยประกันต่ออายุทุกประเภท เช่น ใบเสร็จ Non-App, ใบเสร็จ App ใบเสร็จ CCP และใบเสร็จรับอื่นๆ (Type ‘O’) เพื่อจัดส่งทางไปรษณีย์ 5. ตรวจสอบความถูกต้อง ออกหนังสือรับรองการชำระเบี้ยประกัน แทนใบเสร็จที่สูญหาย และสิ้นปีเพื่อใช้ลดหย่อนภาษีให้ลูกค้า ตัวแทน สาขาที่มารอรับ หรือจัดส่งทางไปรษณีย์ 6. ตรวจสอบความถูกต้อง การออกหนังสือรับรองการชำระเบี้ยประกันเป็นกรณีพิเศษ เช่น การออกหนังสือรับรองในนามบริษัท หนังสือรับรองการชำระเบี้ยประกันข้ามปีภาษี หนังสือรับรองการชำระในนามผู้ชำระเบี้ยประกัน ฯลฯ 7. พิมพ์จดหมายติดตามเรื่องเกี่ยวกับเบี้ยประกัน และรายงานต่างๆ ถึงลูกค้า ตัวแทน สาขา 8. เรียกพิมพ์ทะเบียนงานประจำวัน เช่น ทะเบียนงานตั้งฝาก ทะเบียนรับเงินประจำวัน ทะเบียนงานหลัง Run Batch และทะเบียนอื่น ๆ พร้อมตรวจสอบรายละเอียดต่างๆ และแยกเอกสารให้ส่วน/ฝ่ายต่างๆที่เกี่ยวข้อง 9. ช่วยบันทึกรับเบี้ยประกันงวดแรก ต่ออายุ ให้เคาน์เตอร์รับเงินสำนักงานใหญ่ และสาขา ในวันปิดรอบสิ้นเดือน และวันที่เคาน์เตอร์มีปริมาณมาก 10. แก้ไขปัญหาการบันทึกข้อมูลการรับเบี้ยประกันที่ไม่ถูกต้องให้กับเจ้าหน้าที่แคชเชียร์รับเงินสาขา ก่อนปิด Batch การทำงานประจำวัน 11. ตรวจนับเงินสดจากเคาน์เตอร์รับเงินสำนักงานใหญ่ และเงินฝากธนาคารให้ถูกต้องครบถ้วน