QA Telesales - เจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียง

รูปแบบงาน

ประจำ

จำนวน

ไม่ระบุ

ประสบการณ์

2 ปี

ระดับงาน

เจ้าหน้าที่

ประเภทงาน

งานควบคุมและประกันคุณภาพการผลิต งานขาย งานขายทางโทรศัพท์

เงินเดือน

Negotiable

ผู้สมัครงานจะได้รับเงินเดือนมากหรือน้อย ขึ้นอยู่กับความสามารถและ ประสบการณ์ของผู้สมัครงานเป็นหลักท่านสามารถสอบถามและเจรจาเงินเดือน ได้กับผู้สัมภาษณ์งาน

รายละเอียดงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ ฟังสายการสนทนาของทีม Telesales กับลูกค้า เพื่อประเมินและตรวจสอบความถูกต้องในการแจ้งรายละเอียดผลิตภัณฑ์ตรวจสอบไฟล์เสียง ว่าตรงตาม Process คปภ. BOT และของบริษัทหรือไม่ พร้อมทั้งสามารถ feedback ลงข้อมูลให้ทางทีมปรับปรุงสายที่ผิดพลาดสรุปข้อมูลและจัดทำรายงานการฟังไฟล์เสียงประจำวัน ประจำสัปดาห์ และประจำเดือนให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่พนักงาน Telesales เพื่อวัดคุณภาพให้บริการ ให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติ เพศ : ไม่ระบุ อายุ(ปี) : 25 - 35 ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป ประสบการณ์(ปี) : 2 - 5 อื่นๆ : ไม่ระบุ คุณสมบัติเพิ่มเติม จบปริญญาตรี ทุกสาขามีทักษะในการฟัง การวิเคราะห์ และการเขียน มีความละเอียด รอบคอบมีทักษะในการวิเคราะห์สายสนทนาของพนักงานขายกับลูกค้า และสามารถนำมาพัฒนาทักษะการขายของ Telesales ได้หากมีประสบการณ์ทางด้าน QA/QC ตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียง หรือ Center, Telesales จะพิจารณาเป็นพิเศษมีทัศนคติที่ดีต่อหน้าที่ ที่ได้รับมอบหมาย มีความยืดหยุ่นในการทำงานมีมนุษยสัมพันธ์ดี มุ่งมั่น กระตือรือร้น สามารถทำงานเป็นทีม และทำงานภายใต้ความกดดันได้ดีสามารถใช้โปรแกรม Microsoft office (Word, Excel) พื้นฐานได้ดีมีระเบียบวินัยในการทำงาน