Admin Call Center สื่อสารภาษาอังกฤษ

หน้าที่ความรับผิดชอบ 1. ประสานงานเจรจาด้วยความสุภาพ เรียบร้อย พร้อมทั้งรับแจ้งซ่อมงานซ่อมบำรุงและอุบัติเหตุ พร้อมออกใบสั่งซ่อมทั่วไป และใบสั่งซ่อมอุบัติเหตุ แจ้งนัดคิวซ่อมศูนย์บริการ อีเมลล์ใบสั่งซ่อม โทรติดตาม และแจ้งคอนเฟิร์ม ลูกค้าทราบ โทรติดตามผลการซ่อม / การนัดหมายศูนย์ซ่อมตามยี่ห้อรถ ต้องนัดหมายช่วงเช้าและติดตามรถให้ซ่อมเสร็จ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมส่งคืนลูกค้าภายในวันเดียว รวมถึงการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง และต้องประสานงานกับทางฝ่ายขายให้เรียบร้อยและไม่ให้เกิดปัญหาต่อกัน 2. ทำรายงานการรับแจ้งซ่อมบำรุงและอุบัติเหตุ 3. ทำอีเมลล์การรับฝากจอดรถที่สนามบิน