พนักงานบริการลูกค้า โฮมโปรสาขาราชพฤกษ์

หน้าที่ความรับผิดชอบ 1. ให้บริการรับฝากกระเป๋า สัมภาระลูกค้า และแจกสื่อประชาสัมพันธ์ / โปรโมชั่นประจำวัน และนับจำนวนลูกค้าที่เข้าออกในสาขาในแต่ละวัน เพื่อรายงานผู้บังคับบัญชา 2. ให้บริการออกใบกำกับภาษีถูกต้องตามที่กรมสรรพากรกำหนด 3. รับเปลี่ยนและคืนสินค้าตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ โดยบันทึกข้อมูลลงในสมุดควบคุมการคืนสินค้า / สมุดบันทึกการเปลี่ยนสินค้า 4. รับเรื่องการซ่อมสินค้าจากลูกค้าที่มาติดต่อ และติดตามลูกค้ามารับสินค้าซ่อมคืน 5. รับสมัครบัตรเครดิตโฮมโปร โดยรวบรวมเอกสารและตรวจสอบข้อมูลที่ลูกค้ากรอกให้ครบถ้วน และให้บริการรับชำระค่าบัตรเครดิตโฮมโปร / กรุงศรีจีอี 6. จัดเตรียมป้ายโปรโมชั่นต่างๆ โดยติดตั้ง และประสานงานติดตั้งป้ายโปรโมชั่นและ Display Premium ตามรายการโปรโมชั่น รวมถึงดูแลความสะอาดเรียบร้อยของป้ายโปรโมชั่นอยู่เสมอ 7. ปฏิบัติงาน Operator รับสาย / โอนสายโทรศัพท์ และประชาสัมพันธ์ผ่านเสียงตามสายตามรายการโปรโมชั่น 8. จัดรายการแนะนำสินค้า หรือส่งเสริมการขาย ประสานงานกับฝ่ายการตลาดในการจัดหาอุปกรณ์ ดำเนินรายการโดยเชิญชวนลูกค้าร่วมเล่นเกมส์ แนะนำ สาธิตการใช้สินค้าเพื่อกระตุ้นยอดขาย 9. จัดเตรียมเอกสารจัดส่งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายบัญชี ฝ่ายการเงิน ฝ่ายการตลาด เป็นต้น