Software Developer & Support (Senior)

หน้าที่ความรับผิดชอบ ★ พัฒนาและบำรุงรักษา วิเคราะห์และออกแบบระบบ อาทิ Software และ Application รวมถึง ระบบ ERP ระบบ SAP ฯลฯ★ การสนับสนุน การจัดการโครงการ ควบคุมคุณภาพ Software และ Application ทั้งของบริษัทพัฒนาเองหรือของบุคคลภายนอก★ พัฒนา ประสานงาน แผนการดำเนินงานในการสนับสนุนพันธกิจและแผนกลยุทธ รวมทั้งแนะนำ บำรุงรักษาระบบ Software และ Application★ บริหารจัดการติดตามทีม Support App ในการให้บริการ การตอบสนองต่อปัญหาให้ตรงตามข้อตกลง (SLA) รวมทั้งการเก็บรวบรวมเป็นองค์ความรู้ (Knowledge Base) ของฝ่าย IT ต่อไป★ กำหนดวางแผนพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อเพิ่มศักยภาพและองค์ความรู้ของฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ★ รับผิดชอบการพัฒนา ปรับปรุง และดูแล Software และ Application ของบริษัททั้งในส่วน Front-end และ Back-end ให้สามารถตอบสนองความต้องการทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ★ ทำงานร่วมกับทีมเพื่อตรวจสอบ วิเคราะห์ และออกแบบโซลูชันที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้งาน รวมถึงการเลือกใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสม★ ให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้งาน ทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบหรือแอปพลิเคชันอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ★ ทดสอบและตรวจสอบ Software และ Application ให้ทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา (Debugging) ที่อาจเกิดขึ้น★ จัดทำเอกสารการพัฒนาและคู่มือการใช้งาน Software และ Application เพื่อให้ทีมงานและผู้ใช้งานสามารถเข้าใจและใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ