Outsource Management Supervisor
ประเภทงาน
งานบริหารจัดการ
เงินเดือน
Negotiable ผู้สมัครงานจะได้รับเงินเดือนมากหรือน้อย ขึ้นอยู่กับความสามารถและ ประสบการณ์ของผู้สมัครงานเป็นหลักท่านสามารถสอบถามและเจรจาเงินเดือน ได้กับผู้สัมภาษณ์งาน
รายละเอียดงาน
หน้าที่ความรับผิดชอบ 1. Observe and assess OA performance in following collection procedures.
2. Conduct surprise phone monitoring calls to evaluate collection skills and script adherence.
3. Provide constructive feedback and coaching to OA supervisors and collectors for improved performance.
4. Audit OA activities to confirm adherence to collection policies and procedures.
5. Review daily account activity for effectiveness and identify potential fraud cases.
6. Analyze discrepancies between forecasted and actual OA performance.
7. Update performance dashboards and develop action plans to address performance gaps.
8. Prepare and assign workload to OAs, ensuring adherence to established guidelines.
9. Review OA organizational structure and resource allocation to support successful collection efforts.
10. Approve write-offs (haircut accounts) within designated limits.
คุณสมบัติ
คุณสมบัติ เพศ : ไม่ระบุ อายุ(ปี) : 25 - 35 ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ประสบการณ์(ปี) : 2 - 5 อื่นๆ : ไม่ระบุ คุณสมบัติเพิ่มเติม 1. Bachelor's degree in any field (Business Administration or Law preferred).
2. Minimum 3 years of experience in OA Management, Collection Supervisor, or a related field.
3. Experience in the credit card or financial services industry is a plus.
4. Strong analytical and problem-solving skills.
5. Excellent negotiation and communication skills.
6. Knowledge of collection industry regulations (e.g., Collection ACT).
7. Experience with collection software and performance dashboards.
8. Able to work on shift or weekend (Sat-Sun).
สวัสดิการ
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
- ประกันชีวิต
- ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ประกันสุขภาพ
- ค่ายานพาหนะ
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สถานที่ปฎิบัติงาน
Shopee (Thailand) Co.,Ltd.
สำนักงานใหญ่
T-Park บางพลี 4, 596 หมู่ 15, ตำบลบางเสาธง อำเภอบางเสาธง จังหวัดสมุทรปราการ 10540
จังหวัดสมุทรปราการ
การเดินทางด้วยรถส่วนบุคคล
เปิดโปรแกรม GPS Navigation หรือ Google Map แล้วใส่จุดหมายปลายทางดังนี้
Shopee (Thailand) Co.,Ltd.
สำนักงานใหญ่
T-Park บางพลี 4, 596 หมู่ 15, ตำบลบางเสาธง อำเภอบางเสาธง จังหวัดสมุทรปราการ 10540
GPS: 13.5777881, 100.7676183
การเดินทางด้วยรถสาธารณะ
-
ข้อมูลติดต่อ
สนใจตำแหน่งงานนี้สามารถส่งใบสมัครงาน (Resume) หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตำแหน่งงานได้ที่นี่
Human Resources
Shopee (Thailand) Co.,Ltd. T-Park บางพลี 4, 596 หมู่ 15, ตำบลบางเสาธง อำเภอบางเสาธง จังหวัดสมุทรปราการ 10540 10540
สมัครออนไลน์
สมัครออนไลน์ สำหรับเข้าสู่ระบบ หรือลงทะเบียนใหม่
สมัครด่วน สำหรับผู้ที่ไม่มีล๊อคอินและลงทะเบียนแบบด่วนพิเศษ
ผู้สมัครงานที่มีประวัติในเว็บไซต์ สามารถสมัครงานออนไลน์ได้
บริษัทที่เปิดรับสมัครงานจะได้รับอีเมล์การสมัครงานของท่านและสามารถคลิกดูประวัติ (เรซูเม่) ของท่านได้ทันทีและสามารถดูย้อนหลังได้เสมอ
ข้อมูลรายละเอียดงานนี้ สมบูรณ์ไหม?
อะไรที่จะช่วยให้ข้อมูลสมบูรณ์มากยิ่งขึ้น?
