MINI Sales Consultant สาขาเชียงใหม่

หน้าที่ความรับผิดชอบ 1. ติดต่อเสนอขายรถใหม่และสินค้าของบริษัท แก่ลูกค้า ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนด
2. บันทึกข้อมูลลูกค้าและกรอกรายละเอียดตามแบบฟอร์มต่างๆ เช่น ใบสั่งซื้อรถยนต์ ใบสั่งติดตั้งอุปกรณ์ ให้ถูกต้องครบถ้วน เป็นต้น
3. จัดหากลุ่มลูกค้ามุ่งหวัง และจัดทำรายงานสรุปผลให้หัวหน้าแผนกเพื่อตรวจสอบและลงระบบ
4. ประสานงานกับเจ้าหน้าที่ธุรการขาย เกี่ยวกับการสั่งรถ/การติดตั้งอุปกรณ์/ของแถม ตามที่ลูกค้าต้องการ
5. ตรวจสอบประเมินคุณภาพและตรวจรับสินค้าตามมาตรฐานให้ถูกต้องครบถ้วน ไม่ชำรุดเสียหาย พร้อมทั้งอธิบายวิธีใช้ตามคู่มือการให้บริการ ก่อนส่งมอบรถให้ลูกค้า
6. ประสานงานกับธุรการขาย เพื่อดำเนินการตรวจสอบรถใหม่ก่อนส่งมอบ (PDI)
7. ติดตาม ดูแลประสานงานแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าอย่างตื่อเนื่องทั้งก่อนและหลังการขาย
8. รับข้อร้องเรียนจากลูกค้า บันทึกข้อมูลลงในแบบฟอร์ม
9. ศึกษาข้อมูลข่าวสารใหม่ๆ ทั้งของบริษัท และคู่แข่ง ด้านผลิตภัณฑ์ต่างๆ การขาย การตลาด การบริการหลังการขายและอื่นๆ
10. ประสานงานและให้ความรวมมือกับหน่วยงานต่างๆ ของสำนักงานใหญ่/สาขา และเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการตามระบบคุณภาพ QMA อย่างเต็มความสามารถ
11. ส่งเสริมการขายและกิจกรรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับโปรโมชั่นของสินค้าทั้งภายในและภายนอก โชว์รูม

ทำงาน 8.30-17.30 น. จันทร์-เสาร์ หยุดวันอาทิตย์และนักขัตฤกษ์ ผ่านทดลองงานเพิ่มหยุดวันเสาร์ (เสาร์เว้นเสาร์)